先週、ワクチン接種に行ってきました。
自分は広畑メガドンキの2階での集団接種に行ってきました。
そもそもWEB予約する際にあまり選択肢はなかったのですが、
駐車場が混んだりすると嫌なのでデカい駐車場のある所にしました。
仕事中に行ったのでエラく待ったりするのは嫌だなと思っていたら、
ほぼ待つこともなく、駐車場に停めてから出るまでに40分ほどでした。
現場で凄いなと思ったのはスタッフさん達の動きです。
かなり訓練と準備がされていたと思います。
秀逸だったのは誘導・案内だけでなく、それ以外で相談だけをする
ようなスタッフがいたように思いました。
特に高齢者の方で単純に不安がっている様子の方や、オロオロしている方に
そのスタッフさんが声を掛けていた。
3人ほどのスタッフさんはこのような方がいないかそのフロアを歩いて
「お困りごとのある方はおられませんか?」など巡回していた。
入口でも持参するものに不備がある人、不備のない人に分けるのも
なるほどと思いました。
誘導・案内についてもかなり的確で全く迷わなかった。
入場後、次どこに行くかの指示も明確で待ってる側もビシっと手を
上げて待ってくれている。
これが何やら気持ちいい。
もし採点するアンケートとかあれば文句なしで満点やね。